Přejímací technik I. – Profese přejímacího technika (Bratislava)

Obchodní dovednosti

• Profese přejímacího technika.
• Kvalita v zákaznickém servisu.
• Cyklus servisních procesů.
• Standardy BCS ( profil kvality, dílenské testy, Bosch Excellence ).
• Příjem vozu a komunikační dovednosti (videotrénink).
• Jednání s obtížným zákazníkem.

 

 

 

          

     

 

  
  

 

Termín a místo konání

Cena

Pořadatel