Přejímací technik - Olomouc

SERVIS 2 - Činnost přejímacího technika při sjednávání zakázky a příjmu vozidla

Určeno pro: majitele servisu, přijímací techniky a automechaniky přicházející do styku se zákazníkem, obchodní zástupce, učitele odborných škol automobilového zaměření.

Cíle školení:

• seznámit se zásadami komunikace se zákazníkem při příjmu zakázky
• jak správně argumentovat se zákazníkem
• naučit se zhodnotit produktivitu práce servisu a správně stanovit hodinovou sazbu,
• naučit se spočítat zakázku

Obsah a program školení:

• Jak komunikovat se zákazníkem při příjmu vozidla a stanovení předběžné ceny
• Co je to produktivita servisu
• Jak správně stanovit hodinovou sazbu
• Jaký je správný poměr plocha dílny, počet stání, počet mechaniků
• Ergonomie dílny – rozložení pracovišť
• Od které doby je vhodné mít přijímacího technika
• Jak ohodnotit práci mechaniků v servise, práce na HPP, VPP, dohodu a jiné
• Diskuze a zodpovězení dotazů

Přejímací technik - Olomouc

Odborný garant

Termín a místo konání

Cena

Pořadatel