Nové Školicí centrum Mercedes-Benz

Univerzální tréninkové centrum Mercedes-Benz pro Českou republiku a Slovensko je určeno ke vzdělávání a kariérnímu rozvoji zaměstnanců celé prodejní a servisní sítě.

Společnost Mercedes-Benz Česká republika v Praze-Hostivaři otevřela zcela nové Školicí centrum Mercedes-Benz. Moderní vzdělávací zařízení je určeno pro zaměstnance z obou zemí. Bude sloužit širokému spektru tréninkových programů pro zvýšení kvality poskytovaných služeb – od školení managementu a prodejního personálu až po rozšiřování kompetencí a technických dovedností zaměstnanců servisů.

Moderní vzdělávací centrum zvýší kvalitu služeb pro zákazníky

Na ploše přes 1800 m² jsou k dispozici špičkově zařízené učebny, dílny, kanceláře a konferenční místnosti. Zázemí umožňuje pořádat až čtyři školení najednou pro 60 osob. Jednou z klíčových vlastností budovy je i mimořádná flexibilita. Propojením jednotlivých místností lze vytvořit prostor pro větší akce s kapacitou přes 100 osob.

Vnitřní zařízení zahrnuje pokročilé technologie včetně velkoplošných interaktivních obrazovek a LED stěny s úhlopříčkou 163“ (4,14 m). Samozřejmostí je digitální propojení, které umožňuje navázat kontakt s dalšími středisky značky Mercedes-Benz nebo specialisty po celém světě. Všechny učebny jsou vybaveny videokonferenčním zařízením pro možnost vést školení nejen v prezenční, ale také online formě. Interaktivní obrazovky jsou dále využívány pro digitalizaci prezenčních školení a rozšiřují tak způsoby vzdělávání.

Důležitou součástí centra je specializované vybavení určené ke zvyšování technických kompetencí. Rozsáhlé dílenské prostory obsahují i speciální laboratorní vybavení pro vzdělávání v oblasti vysokonapěťových vozidel.

Budova zároveň splňuje nejnovější standardy udržitelnosti a kvalitního pracovního prostředí. Úsporu energií a příjemné klima zajišťují tepelná čerpadla, moderní ventilační systém a zelené stěny.

Specialisté Mercedes-Benz součástí globální vzdělávací sítě

Mercedes-Benz provozuje celosvětovou digitální vzdělávací platformu Global Training Learning System, do níž je zaregistrováno 1500 účastníků z ČR a Slovenska. Obě lokální zastoupení organizují každoročně 500 školení. Až 40 % těchto vzdělávacích setkání probíhá výhradně on-line, což usnadňuje a zefektivňuje sdílení informací a zavádění nových postupů.

Prezenční a virtuální školení zajištuje tým certifikovaných trenérů, pro které je přechod do společného školícího centra cenným příspěvkem pro efektivní vzdělávání v období nejrozsáhlejšího programu uvedení zcela nových modelů a inovací v historii značky Mercedes-Benz.

Celkové náklady na výstavbu pražského Školicího centra Mercedes-Benz dosáhly 7,7 milionu eur (přes 192 milionů Kč). Takto vysoká investice dokládá vysokou úroveň péče o síť autorizovaných partnerů, snahu o prohlubování kvalifikace i široké možnosti neustálého rozšiřování kariérního rozvoje. Zázemí Školicího centra Mercedes-Benz zároveň přispěje k dalšímu zkvalitnění všech aspektů poskytovaných služeb zákazníkům.

„Značka Mercedes-Benz letos oslavuje 140 let inovací. Na samém počátku této působivé cesty byl první automobil, který zkonstruoval Carl Benz. Po celé generace utvářejí značku Mercedes-Benz naši zaměstnanci, a to především svou oddaností a zájmem posouvat věci vpřed. Jsme hrdí na to, že můžeme otevřít nové Školicí centrum Mercedes-Benz v Praze, investujeme tím do našeho nejcennějšího kapitálu – našich lidí a jejich neustálého rozvoje – a zároveň posilujeme kvalifikaci a dovednosti v celé naší autorizované prodejní a servisní síti. Tento přístup je jasným důkazem toho, že Česká republika a Slovensko jsou dva výborně zavedené trhy značky Mercedes-Benz, na nichž chceme i nadále zajišťovat nejvyšší standardy zákaznických služeb a technické odbornosti,“ řekl Alexander Henzler, Head of Mercedes-Benz Central & Eastern Europe, CEO Mercedes-Benz Česká republika a CEO Mercedes-Benz Polska.