Aures poprvé v březnu prodal přes 10 000 aut

Aures Holdings, největší síť autocenter ojetých vozů ve střední Evropě pod značkami AAA Auto a Mototechna, dosáhl v březnu 2025 významného milníku. V ČR, na Slovensku a Polsku skupina v březnu prodala rekordních 10 405 vozů, což je nejvíce za kalendářní měsíc v celé historii společnosti. Rekordní bylo s celkem 27 172 prodanými auty i celé první čtvrtletí. Tolik ojetých vozů se prodalo v České republice za celý krizový rok 2009.

„Jsme nesmírně hrdí na to, že se nám poprvé od loňského srpna podařilo opět překonat hranici deseti tisíc prodaných vozů, a tím potvrdit naši silnou pozici na trhu. Tato čísla jsou pro nás nejen známkou důvěry našich zákazníků, ale také důkazem efektivní strategie, kterou jsme zavedli na začátku roku – což jsou změny v nabídce jednotlivých značek naší skupiny,“ říká generální ředitelka a předsedkyně představenstva Aures Holdings Karolína Topolová.

Zánovní vozy, které se dříve prodávaly pod značkou Mototechna, se nově nabízejí pod značkou AAA Auto Plus. Běžná auta ve stáří 5 až 8 let zůstala pod značkou AAA Auto, zatímco levné vozy z protiúčtů, které se dříve prodávaly pod značkou 1. Auto Diskont, nyní nesou označení AAA Auto Diskont.

Značka Mototechna se osamostatnila, nově se soustředí na prodej a výkup prémiových vozů a komplexní řešení mobility na novém místě ve vlastním designovém showroomu v pražské Kolbenově ulici.

„Cílem je zjednodušit orientaci zákazníků v naší nabídce a zajistit, aby každý zákazník snadno našel vůz v kategorii, o kterou má zájem,“ dodala Karolína Topolová.

Hned na počátku roku se rovněž podařilo zvýšit celkové zákaznické hodnocení spokojenosti, takzvané NPS (Net Promoter Score) v rámci skupiny – na 52 bodů v rámci prodeje a 55 bodů na výkupu, oproti zhruba 40 bodům ve stejném období roku 2024.

„Obecně není vůbec obvyklé, aby evropští obchodníci uváděli veřejně svá NPS skóre, zejména ne obchodníci s ojetými vozy. Je totiž poměrně obtížné dosahovat konzistentně vysokých NPS skóre, natož se v nich zlepšovat. Skupině Aures Holdings se podařilo výrazného zlepšení meziročně dosáhnout, v některých případech až dvojnásobně. Všechny ukazatele NPS nad 50 jsou opravdu výjimečné,“ komentuje výsledek Petr Knap ze společnosti EY.

Ukázkou velmi dobré provozní výkonnosti a orientace na zákazníka je podle něj fakt, že NPS skóre jsou obdobná v oblasti prodeje i výkupu. „Mimořádné mi přijdou úrovně dosahované v procesu výkupu vozů, což je na zákaznickou spokojenost podstatně náročnější proces než prodej. NPS skóre ukazuje nejen na okamžitou zkušenost, ale také je dobrým indikátorem toho, jak budou zákazníci o společnosti mluvit se svými známými i na veřejnosti, a nakolik pravděpodobně se vrátí při další transakci,“ dodává Petr Knap.